Отзывы о компании o_neu

Проплатив за товар зарядний пристрій, товар не відправили хоч писало що товар є в наявності, зі мною не зв'язалися, розумію виникають форс-мажорні ситуації, що війна але відповідь не потребує багато часу чи ресурсів, НЕ РЕКОМЕНДУЮ даного продавця

• Комментарий продавца26.10.2022

  Ви сплатили замовлення Промоплатой, через три на четвертий день Ви скасували замовлення. так дійсно була затримка, бо Ви купували залишок. сайт поки замовлення не сплачене вважає що товар в наявності, так склалось що його купили 2 рази тому я лише чекав поки прийде товар. так затримка це недобре, але за правилами я зобов'язаний відправити не пізніше 7 днів. Ви скасували замовлення, та ось питання чому покупец не вважає що він теж зобов'язаний робити те саме що й продавець. що Ви зробили для цього? дзвонили, писали? так я теж не рекомендую такого покупця та вважаю що зараз подібні покупці зроблять висновки та пройдуть далі.

• Василь27.10.2022

  Якщо я пороплатив товар то я зацікавлений в його купівлі, на протязі трьох днів Ви не відписали, не віддзвонили, я розумію можна затриматися з відповіддю за замовлення з післяоплатою...

На звонки не отвечает, в течении 5 дней. Заказал у другого продавца!

• Комментарий продавца26.10.2022

  Вы купили с промоплатой, этот заказ просто ожидал оплаты со стороны покупателя. а для того что бы Вам ответили нужно смотреть график продавца. а по графику у меня выходные. ну и на счет лжи с Вашей стороны заказ был сденан 23-го в 18:30, то есть сегодня третий день и вот эта ложь зарактеризует Вас достаточно хорошо. есть куча мессенжеров есть также чат на проме, но нет нужно непрменно зввонить причем не глядя на график продавца

розводняк

• Комментарий продавца25.10.2022

  о чому саме це "разводняк"? Ваше замовлення було на 120грн, з передоплатой на картку. був скинутий на вайбер номер картки, але Ви подзвонили та впевнено сказали що тільки післяплата, я відповів що мені це нецікаво. та от що цікаво людина яка робить замовлення з одними умовами та потім змінює не визиває довіри бо коли такой людині начхати на правила, то й до замовлення так же буде ставитись. а коли порушуючи правила ще звинувачує інших то це багато говорить за таку людину

В оголошенні було написано що стрічка довжиною 2 м., при замовлені була кнопка+/-, але не вказано що вона собою являє..
Мені потрібно була кількість 3 шт., я їх додала через +. Оплатила відразу товар.
Потім зі мною зв'язався представник компанії Олег для уточнення.., і коли виявилось що данна опція додає тільки кількість метрів..а не кількість товару.., я попросила щоб мені відмінили і повернули гроші, за що і дякую, було зроблено. Але під час повернення він почав хамити і агресивно відповідати,типу, Ви що не бачили що замовляєте.., я йому надіслала скрін, що тут було незрозуміло все при самому замовлені..(там написано 2 м., а на опції ніякого уточнення на що воно впливає..)
Я навіть після цього запитала його, чи не провів би мені нормальну консультацію, я б перезамовила, продавець прочитав і не відповів.
Ця ситуація не виникла б, якби перед купівлею мені надали нормальну консультацію, коли я їх запитувала про товар, їх відповідь "долучайте в кошик і самі порівнюйте.. "

Все чудово, товаром задоволений.